СЛЪЧНЕВИ ОЧИЛА ОТ ДЪРВО GORA — ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И БИСКВИТКИ
Последна актуализация: 24 октомври 2025 г.
1. Кои сме ние
Здравей! Ние сме Gora Eyewear, създатели на дървени слънчеви очила, изработени с внимание към детайла и уважение към природата.
Нашият уебсайт е: www.goraeyewear.com
Имейл за контакт: goraglasses@gmail.com
Адрес: ул. Райко Даскалов 12, Габрово, България
Ние се отнасяме сериозно към поверителността на твоите данни. Затова тук ясно и разбираемо ще обясним какво събираме, защо, за колко време и как можеш да поискаш промяна или изтриване.
2. Какви данни събираме
Когато използваш нашия сайт, ние можем да събираме следните видове информация:
-
Основни данни при поръчка: име, адрес за доставка, телефон, имейл.
-
Данни за плащане: частична информация от платежния оператор (никога не съхраняваме пълни данни за карти).
-
Комуникационни данни: съдържанието на имейли или съобщения, които ни изпращаш.
-
Технически данни: IP адрес, тип устройство, браузър, продължителност на посещенията и бисквитки.
3. Защо събираме тези данни
Ние използваме твоите данни само за:
-
Обработка и доставка на поръчки.
-
Изпращане на информация за поръчки, фактури или потвърждения.
-
Подобряване на услугата и преживяването в сайта.
-
Изпращане на новини и промоции (само ако доброволно си се абонирал).
Не продаваме, не наемаме и не споделяме твоите данни с трети страни за маркетингови цели. Никога.
4. Правно основание за обработка
Ние обработваме твоите лични данни на следните правни основания:
-
Изпълнение на договор – за да можем да ти доставим поръчания продукт.
-
Законно задължение – например издаване на фактура.
-
Легитимен интерес – за да поддържаме и подобряваме услугата си.
-
Съгласие – когато се абонираш за бюлетин или приемаш бисквитките.
5. Колко дълго съхраняваме данните
-
Данните за поръчки се съхраняват до 5 години (както изисква данъчното законодателство).
-
Имейлите и комуникацията се пазят до 1 година, освен ако не поискаш по-рано изтриване.
-
Данните за бюлетина се пазят, докато не се отпишеш.
След изтичане на тези срокове данните се изтриват или анонимизират.
6. Споделяне на лични данни
Може да споделим данни само с:
-
Куриерски фирми (например Еконт или Спиди) — за доставка.
-
Платежни оператори — за обработка на плащания.
-
Счетоводител или данъчни органи — само ако е необходимо по закон.
Всички партньори са задължени да спазват GDPR и да защитават поверителността на твоите данни.
7. Твоите права като потребител
Като потребител имаш следните права:
-
Да получиш копие от личните си данни, които съхраняваме.
-
Да поискаш корекция, изтриване или ограничаване на обработката.
-
Да оттеглиш съгласието си по всяко време.
-
Да подадеш жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), ако смяташ, че правата ти са нарушени.
За всички тези случаи просто ни пиши на goraglasses@gmail.com – ще отговорим до 30 дни.
8. Бисквитки (Cookies)
Нашият сайт използва бисквитки – малки текстови файлове, които помагат за:
-
правилното функциониране на сайта,
-
запомняне на твоя избор (език, количка и т.н.),
-
анализ на посещаемостта (чрез Google Analytics).
Можеш да промениш или изтриеш бисквитките по всяко време от настройките на браузъра си.
Без някои от тях обаче сайтът може да не работи напълно коректно.
9. Сигурност на данните
Gora Eyewear използва SSL криптиране, защитени сървъри и надеждни партньори за хостинг и плащания.
Имаме вътрешни политики за защита на данните и достъп до тях имат само упълномощени лица.
10. Промени в политиката
Може понякога да актуализираме тази политика (например при промени в законодателството).
Всички промени ще бъдат публикувани тук, като новата версия влиза в сила от датата на публикуването ѝ.
11. Контакт
За всички въпроси относно личните ти данни:
Имейл: goraglasses@gmail.com
Адрес: ул. Райко Даскалов 12, Габрово, България
Уебсайт: www.goraeyewear.com
Кратко обещание от нас:
Ние няма да злоупотребим с доверието ти.
Никога няма да продадем, споделим или използваме личните ти данни за нещо, което не би искал.